秘书的情商比智商更重要

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第五课 做玩转职场的高情商秘书(6)
    第五课 做玩转职场的高情商秘书(6)

    如果一个秘书今天跟这个争强,明天跟那个治气,工作就无法开展。的确,秘书有很多“资源”可用来“修理”别人,就算秘书能将对方修理得“规规矩矩”,但整天这么斗来斗去会有好心情吗?这对双方的工作又有什么好处呢?

    有时只要稍微想想,就会明白一个很简单的道理:秘书的工作就是与人打交道,如果与同事之间能够建立良好的关系,互相谦让,互相帮助,工作和生活就会愉快很多,自己的心情也会好很多!

    高情商秘书不仅不会与同事“斗智斗勇”,而且,他们还乐于帮助同事,修补同事工作中出现的失误。

    比如,财务部给上司送来了财务分析报告,其中出现多处计算错误。小芦看完报告后,马上通知财务部的人,让他们赶紧将错误改过来,并提醒他们将送到别处的财务报告一起改过来。等财务部改好之后,她才交给上司。如果秘书都能像小芦这样,经常给周围的人提供一些帮助,周围的人自然会投桃报李,在工作中为小芦提供方便。

    锅碗难免碰瓢盆,在职场上,同事之间产生一些矛盾很正常,问题是如何正确处理这些矛盾。高情商秘书在面对这些矛盾时,往往能够淡然处之,不去斤斤计较,并且通过巧妙的方法,消除误会,获得别人的信赖,在职场中游刃有余。

    “臭味相投”

    ——非原则问题不妨随大溜

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