1、带着理解和尊重、以关心的态度来倾听
2、做一面谈话镜子，对觉得对方正在考虑的问题进行阐述，并对对方说话的内容进行总结，以确认自己对对方所说的话的理解是正确的。
3、不先入为主。
4、在谈话中间适当运用简单的语句，如“噢”“这样啊”“我明白”“有意思”这样的语句对对方的语句表示认同。通过说“哦，说来听听”，“听起来很有意思”、“我想听听你的想法”“我们来讨论讨论吧”来鼓励对方谈论更多的内容。
eva想起大学的室友，橙子是以伶牙俐齿闻名的，总是在别人还没说她就已经抢过话头去了，她很会讲故事，也很会将大家逗笑，有她的地方，总是很热闹；而丁琳则是很平和的人，说话不慌不忙，几乎可以用慢条斯理来形容，一般在寝室卧谈会的时候，她一般都在静静地听着，偶尔爆出一两句经典的，有她的地方，岁月静好。寝室四个人，冰冰自律极严，学习刻苦，而橙子、丁琳及自己，则更为随性，自己更是我行我素。橙子是室长，而实际上最具凝聚感的则是丁琳，那个不多言老是静静地听别人说话的温暖的孩子。
eva知道自己的毛病，就是很容易自以为是，自己觉得比别人更高明，因而有些时候很难听进别人的话。她决心要把这个毛病给改改，下次说话的时候，她要用：“听起来很有意思”来代替“我知道”。
三、做人要讲乐趣
eva顶怕闷，很怕枯燥无味的生活和枯燥无味的事情。她做学生的时候，如果要背课文，她一定要找个风景好的地方去背，要学英文，她宁愿看大量的英文小说和电影，也不想去生硬地去背单词本，连化学元素表，都被她编成了莫名其妙的歌谣在班上传诵。她的历史课本简直是她的涂鸦本，上面的曹操已成穿着裙子的美女……她可以说是寓教学于玩乐思想的最忠实拥护者。
待到来到hc公司，这里的人严肃成性，eva少不得要收敛些，夹起尾巴做人。好在eva适应性很强，在她看来，一个人快乐与否，取决于这个人的心态。她愿意随时随地发掘有趣的元素，紧张的工作中，会心地一笑，会让压力减轻很多。eva觉得，在70%的时候，她还是很快乐的。
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