如果任由一些无原则的争论发展下去，就会变成争吵，甚至大动干戈。如果双方火气正旺，大有剑拔弩张、一触即发之势，第三者即可当机立断，借口有什么急事(如有人找，或有急电)，把其中一人调走支开，让他暂时脱离接触。等过一段时间他们消了火气，头脑冷静下来了，争端也就趋于平静了。
4.对双方的论点进行归纳后，公正评价
假如争论的问题有较大的异议，而双方的观点又都有偏颇，但是双方观点的本质十分接近，但由于自尊心，双方又都不肯服输，那么第三者应照顾双方的面子，将双方见解的精华进行系统地归纳，也将双方的糟粕整理出来，作出公正评论，阐述较为全面的双方都能接受的意见。这样，就把争论引导到理论的探讨、观点的统一上来了。
5.巧妙地联络感情，寻找共同点
假如你想让两个彼此成见很深的人消除前嫌；假如你的亲人突然遇到过去关系很坏的人，而你又在场；假如你作为随从人员参加的某个谈判暂处僵局……作为第三者，你需要做的事情就是联络双方的感情，努力寻找双方心理上的共同点或共同感兴趣的问题。有的时候一幅名画、一张照片、一盘棋、一个故事、一则笑话、一句谚语、一段相同或相似的经历，乃至一杯酒、一支烟都可能成为双方感兴趣的话题，都可以成为融洽气氛、打破僵局的契机。
在社会交往中，发生争执的人们如果找你来评理，让你给他们分个高下。这时，为了你们的友谊不受伤害，你就需要巧打圆场让他们平息纷争，既解决了问题，也在别人心目中树立了自己的良好形象，赢得别人的好感。
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