“还不是你丫害的，成天拉我去影视城，要不就是跟一帮丑演员闲扯。你那个小美妞怎么不说让我见见，陪我聊聊。”
“去你的，少给我造谣！”任远狡辩着。岳伟不会空穴来风的，看来，任远真的有情况。
“不过，说真的，钱图，通过今天晚上这码事，你这个当老板的长教训了吧？”任远问我。
“哈哈，那是那是，这真是实践出真知啊，革命斗争火与血的洗礼总结出来的经验，我受益匪浅。服务员的培训我得重点抓，火锅店的形象塑造我还得加把劲儿。口碑比吆喝管用，人气比广告值钱呐！要是咱把这事儿添油加醋地写写，在网上一放，这店估计得关门歇业几天。”
“哎呀！”岳伟跟蝎子蛰了似的在后座上一跳，大叫道，“我刚才不应该当演员，应该当摄像的。nnd，我新换的手机还没怎么用它录过像呢，要是把刚才那一出录下来，往什么‘饭统网’上一放，哈哈，那可就热闹了。”
“嗯，那是，全北京城的老板都得记住，以后凡是肥头大耳像你这种坏人嘴脸的，都禁止入内。”任远说。
1喝可乐，你会想到“可口可乐”；穿运动装，你会想到“耐克”；用手机，你会想到“诺基亚”——这些都是“名牌效应”。事实证明，人们对名牌有着充分的信任，在选择商品的时候，宁愿多花一点钱，也要“买得放心，用得舒心”。著名的主持人杨澜说过：“相信自己，相信品牌！”创业的人必须认真研究品牌的力量，把自己的商品、企业包装见人爱的“名牌”，去满足顾客的喜好。只要顾客喜欢、认同，你就有了“人缘”，你的商品、你的企业就有了“口碑”，继而利用这种无形资产为自己的产品增值。
2既要懂得炒作，又不能依赖炒作，这里面有一个很难把握的尺度。我支持炒作，但是我坚定地认为必须在自己的东西质量过硬的情况下再考虑炒作。产品质量过硬，服务质量过硬，这样拿出去炒作，是一种正面的宣传，是把好的东西介绍给大家，这是一种“传播福音”的行为，是值得推广的；反过来，以次充好，以假乱真，为了追求短期的效益而胡乱炒作，那是变相的欺骗行为。真正的好口碑绝对不是炒作出来的，是时间沉淀下来的，是一传十、十传百，靠“大众评审”打出分数评判出来的。所以，创业者必须注意自己的产品形象和企业形象。要知道，你做十件好事可能不足以使你扬名立万；相反，你做一件坏事，很可能让你在行业里难以立足。这就是口碑的效力。
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