这话实在是再简单、再浅显不过了，任何人都能够理解其中的道理，任何人都能够获得这种技巧。可是这种“只想自己”的习惯却很不容易改变，因为自从你来到这个世界上，你所有的举动、出发点都是为了你自己，都是因为你需求些什么。
一旦你思考问题的角度变成别人的需求，你会更容易达到自己的目的，所得到的也会更多。
人们去买一样东西，是因为它能满足自己的需求。假如有个推销员，他的服务和货物，确实能够帮助人们解决一个问题，他不必喋喋不休地向对方推销，对方也会买他的东西。
所以欧弗斯基德教授说：“先激起对方某种迫切的需求，若能做到这点就可左右逢源，否则会到处碰壁。”
怎样才能知道对方想要的是什么呢？当然就是沟通，对在沟通中获取的信息进行分析和判断，我们就比较容易知道对方想要的是什么。
其实，在日常生活中，我们经常会遇到各种各样的障碍，拨开这些障碍所散播的迷雾，我们会发现，在很多情况下，是我们并不清楚对方想要的到底是什么，如果我们无法满足对方的需求，就容易使问题复杂化。
激起并满足对方的需求，其实并不难，我们可以从以下几方面着手：
（1）尊重的需求。自尊心自幼即有，一旦受到伤害，便会痛苦不已。如果受到尊重，则会感到欣慰和满足。
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