阅人无数 不如阅人有“术”

    识人，是一门学问（2）

    那么，我们如何才能练就识人的能力，使自己在人际交往中处于知己知彼的有利地位呢？

    1．善于捕捉谈话者的“弦外之音”

    曾经有这样一个故事：一个人患了很严重的病，医生已经诊断他的生命只剩下不超过三个月的时间。病人在母亲的陪同下来到寺庙，他大声地祷告说：“大慈大悲的观音菩萨，如果你能保佑我痊愈，那么我将做一桌满汉全席供奉你。”他的母亲听后十分惊诧，下意识地问道：“你哪儿来那么多钱来办满汉全席啊？”病人随口答道：“难道你以为菩萨让我痊愈就是为了吃满汉全席吗？”

    这个故事告诉我们，口是心非是人们的一种习惯，尽管有时并没有任何恶意。在现实生活中，要想了解一个人的思想动机，你就必须学会捕捉他的“弦外之音”。当然了，我们这里所说的“弦外之音”既包括话外之音，也包括某些下意识的小动作所泄露出的信息。总之，这些小细节都应该引起我们的重视。

    2．眼神观察法

    常言道：“性为内，情为外，性为体，情为用。”情绪表现得最显著、最难掩饰的部分，不是语言，不是动作，也不是态度，而是眼神。看一个人是不是精明干练，是不是在说谎，是不是真诚，我们都可以通过他的眼神来判断，眼神的确可以很好地帮助我们来识人。

    在现实的人际交往中，如果我们仔细观察一定会发现，五官之中，深层心理中的和感情，首先反映在眼神里。人们目光的移动、视线的方向和集中程度等都反映了不同的心理状态。观察人们眼神的变化，有助于人与人之间的交流。