曾经有个小国派使者到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出了一道题目：这三个金人哪个最有价值？
皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这件小事都弄不懂吧？
最后，有一位退位的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了；第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来；而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。
虽然三个金人都有各自的价值，但是第三个金人却因为善于倾听别人的意见而价值最大。
这个故事告诉我们：一个人学会倾听是十分重要的。不重视、不善于倾听就是不重视、不善于交流。交流的关键就是用心倾听对方的谈话，每个人都有自己的思考方式和情绪见解，在这方面人人都是平等的。因此，即使在观点相冲突的时候，也不要轻易地否定别人意见的合理性，而是要反思自己是否带有主观成见、先入为主的思考倾向。人总是有表现自己的，所以不要忘记给对方一个表现自己的平台。
倾听是一门交流艺术，掌握了这门艺术，可以为我们的人际交往加分。而强迫手段的后果是对方只能选择沉默，但是当他选择这样做的时候，就注定了你们的交流已经出现难以弥补的裂痕，想要建立良好人际关系的目的就很难达到了。
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