敬业者方能成就事业
在某个时间段只集中精力做一件事,但要尽最大的努力把它做好。
敬业,就是说,要尊重自己的工作,工作时要投入自己的全部身心,甚至把它当成自己的私事,无论怎么付出都心甘情愿,并且能够善始善终。如果一个人能这样对待工作,那么一定有一种神奇的力量在支撑着他的内心,这就是我们现在所说的职业道德。在人类历史上,职业道德一贯为人们所重视,而在世界发展日新月异的今天,它更是一切想成就一番大业者不可或缺的重要条件。
在现代社会,商品竞争非常激烈,从某种角度上讲,一个人的敬业程度决定了其事业的成败。要为顾客提供优质的服务,要创造优秀的产品,就必须具备忠于职守的职业道德。遗憾的是,总是有那么一部分人,他们工作时游手好闲,偷工减料,借口满天飞,还一点都不知道悔改。也许,在他们的脑海中根本就没有敬业这个词,更不会想到把职业当做一项神圣的使命。
当然,在现实生活中,你在工作中勤奋努力可能被老板忽视,但是,你的同事是清楚的,他们会因此而尊敬你;那些工作马虎,却能靠玩弄各种手段爬上领导岗位的人,虽然可以得到暂时的荣耀,但却必将遭到同事的轻视,也会因此而毁了自己的前程。投机取巧也许会使你一夜暴富,但也会让你付出惨重的代价,使你臭名昭著。而好的名誉是一个人走向成功的加速器,是笔巨大的无形资产。要赢得人们的尊重,首先要有基本的职业道德,要有敬业精神,否则,即使你有一流的工作能力,也会因为缺乏敬业精神而遭到社会的唾弃。
李素丽只是北京一名普通的公交车售票员,她的工作十分普通,但她就是凭着超高的敬业精神,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,成就了一番事业。
1981年,李素丽以12分之差高考落榜,到60路汽车当了售票员。她的父亲是一名公交司机,他在这个岗位上已经工作了几十年。在父亲的教育下,李素丽渐渐地爱上她的工作。每当她因为自己的优质服务赢得国内外乘客的称赞时,她都会感到自豪,深感自己的岗位不平凡。
“对内我代表首都,对外我代表中国。”对这句流行在首都窗口行业的话,李素丽有深刻体会。她常说,国内外乘客下了火车,接受北京的第一次服务,可能就是我这个售票员,服务的好坏直接关系到首都的声誉和中国的形象。我一定要让他们从一开始就享受到北京人的热情服务。
“礼貌待客要热心,照顾乘客要细心,帮助乘客要诚心,热情服务要恒心。”这是李素丽为自己订的服务原则。
李素丽十几年如一日地坚持着自己的优质服务,始终坚持“为人民服务”,1996年,她被全国妇联授予“全国‘三八’红旗手”的称号。李素丽的敬业精神众口相传,北京的公交车上几乎没有不知道的。正是这种精神,让李素丽实现了人生的超越。
人们的尊敬将给你带来更多的自尊与自信。不要抱怨低微的职位和薪水,不要因为老板的忽视而丧失向上的勇气,只要勤奋肯干,不吝于投入时间和精力,那就一定可以寻找到工作中的快乐,在工作中获得满足和自豪,并得到尊重。要永远保持必胜的信念,这样,你才能把工作做得异常出色。
有人曾问一位成功学家:“大学教育对年轻人的未来是否是必要的?”
这位成功学家的回答很值得我们思考:
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