职员诧异地看了莫宏一眼，马上露出笑容说道：“谢谢，谢谢，这是我今天得到的最好的礼物！”接着，她们开始了愉快的交谈，甚至留下了彼此的联系方式，成了好朋友。后来，这位女职员对顾客的态度也和善了许多。
由此可见，赞美能激发一个人内在的热情。当一个人受到夸奖之后，就会不自觉地变得愉悦起来，并会努力保持这份愉悦，用和善、友爱的态度去对待周围的人。这时，人与人之间的距离感就会缩短，甚至成为好朋友。因此，真心诚意地赞美对改善人际关系有极大的帮助。不过，称赞有别于阿谀奉承，缺乏诚意的赞美虽然悦耳，但无法触动人的内心，因为华丽的词句通常都是多余的。当你赞美他人时，如果态度稍微有一点儿偏差，对方都极有可能将它当成套话。
某家文化产业公司新来了一名职员，名叫乔芳，她说话斯文细气，乍看似乎很得人缘。但接触的时间一长，大家便发现了一个问题——乔芳满嘴说的都是些关于他人的好话。比如，看到张秘书今天穿了套新衣服，就跑过来拉着张秘书左看右看地说：“张姐这衣服是新款吧，您就适合穿这样有品位的衣服！”张秘书却说：“这衣服都好几年了，哪是什么新款。我下午要进仓库查货，所以才穿它！”有道是说者无意，听者有心，乔芳的好话让人听了有种虚伪造作、缺乏真诚之感。时间一长，大家就开始和乔芳疏远了，以至于让乔芳陷入了人际危机。
由此可见，赞美的妙用虽然到处可见，但若是用错了，就会令人处境尴尬。也就是说，赞美也需要把握火候，掌握分寸，这样才能使你成为一个受欢迎的人。马克·吐温曾说过：“一句得体的称赞能让自己陶醉两个月。”相反，你若无根无据、虚情假意地赞美别人，他不仅会感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如，当你见到一位其貌不扬的小姐，却偏要对她说：“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止，发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美，她一定会高兴地接受。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦，还可以使你经常发现别人的优点，从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。
同样是赞美一个人，称赞一件事，不同的表达方法取得的效果会大相径庭。因此，若想巧妙地赞美别人，要注意以下几个方面：碰到自我意识强、警觉性高的人，可以投其所好适当赞美，但要让对方觉得你是由衷称赞他，称赞时眼睛要注视对方，流露出一种专心倾听对方讲话的表情，让对方意识到自己的重要，这样能达到一种无声胜有声的效果。另外，赞美也要有所见地，赞美对方的容貌，不如赞美对方的能力和品质更显得得体。赞美的话要选准时机，适可而止，不宜过多，当对方对你的赞美显示出不耐烦的样子时，你就要适可而止。若别人刚介绍你与对方相识，这时你就应该巧妙地称赞一下对方的名字，这样对方才会更容易记住你。
适当地赞美别人，说说赞美话也是处世之道。赞美是博得人心的好方法，只要话说到点子上，就能深入人心，在与他人打交道、共事时就会变得轻而易举。但是，它不是拍马屁，也不是奉承。因为你不实的夸奖和赞美，只会起到反作用。阿谀奉承等于以伪币行贿，而真诚赞美才是无本的投资。
狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。
本章未完，请翻开下方下一章继续阅读