从此以后,当约瑟芬出现错误时,卡耐基总是说:“约瑟芬,你犯了一个错误,可上帝晓得,我犯了许多比你更糟糕的错误。你当然不能生来什么都会,经验会让人学到很多东西。并且,我在你这么大的时候,还不如你呢,我那时非常笨,所以,我根本不想批评你。可难道你不觉得,你如果这样做的话,不是更好吗?”
如果一个人一开始就谦虚地承认,他也会犯错误,当他再评论你的错误时,你也许就会容易听进去了。如果批评者先谦虚地承认自己也会犯错误,当他再指出你的错误的时候,你就会感到不再那么难以接受了。
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