林肯有一次在写信时，开门见山就说：“任何人都喜欢受人奉承”。
威廉·詹姆斯也说：“人性深处最大的，莫过于受到外界的认可与赞扬。”
据一些权威人士表示，甚至有人会借着发疯来从他们的梦幻世界中寻求这种满足。一家规模不小的精神病院的住院医生说，有不少人选择发疯，是为了寻求他们在正常生活中无法获得的受重视的感觉。
人们为求受重视，连发疯都在所不惜，试想如果我们肯多给人们一分尊重、赞美，它的影响会有多大？多不可思议啊！
许多事业上卓有成效的人很大一部分原因是因为他们懂得驭人之术。
史瓦布说过一番话，真的是金科玉律，值得大家铭记在心，甚至连小学生上课，都将之列入教材，他说：“我最可贵的一项资产，就是我具备了引发属下热忱与冲劲的能力。而要想鼓舞一个人善尽其才，最重要的，就是要懂得给他赞美和鼓励。
“天下最会使人颓丧不振、冲劲全失的，就是来自上级主管的批评、责骂，我从来不曾批评过任何人，我相信只有赞美和鼓舞，才能刺激他们向上，使他们努力工作，如果碰上我由衷喜欢的事，我会更不吝惜地予以夸赞、褒奖。”
史瓦布用的是这么一套驭人之术，但一般人做法又是如何呢？保证是恰恰相反，一般人碰到不喜欢的事，定会破口大骂，把对方批评得体无完肤；碰到认可的事，却又一言不发，吝于赞扬。
人一生中，除非碰上了什么重大问题，否则，至少百分之九十五的时间，都花在想自己的事情上。
如果我们肯稍歇片刻，试着去想想别人的优点，也唯有如此，我们才有可能真正地赞美别人。
只要给予他人由衷的认可和毫不吝惜的赞美，人们自会感怀在心，牢记着你的每一句话，甚至在你早就忘掉自己的赞美之后，他们仍将视同珍宝般反复地自记忆中取出，慢慢地品味、咀嚼。
如同艺术家在把美带给别人时感到愉快一样，任何掌握了赞扬艺术的人都会发现，赞扬不仅给听者、也给自己带来极大的愉快。它给平凡的生活带来了温暖和快乐，把世界的喧闹声变成了音乐。
人人都有值得称道的地方，我们只需把它说出来就是了。
在一个邻近的街区新开了一家药店，而帕克·巴洛，作为经验丰富和久有声望的药店主，对此感到非常气愤。他指责他的年轻的对手卖假药，毫无配药方的经验。后来，这个受到攻击的新来者准备为此事向法院起诉。他去请教一个律师，这位律师劝告他说：“别把这件事闹得满城风雨了，你不妨试试表示善意的办法。”
第二天，当顾客们又向他述说帕克的攻击时，他说：“一定是在什么事上产生了误会。帕克是这个城里最好的药店主之一，他在任何时候都乐意给急诊病人配药。他这种对病人的关心给我们大家树立了榜样。我们这个地方正在发展之中，有足够的余地可供我们两家做生意。我是以巴洛医生的药店作为自己的榜样的。”
因为赞语乘上闲谈之翼也跟流言飞得一样快，当帕克听到这些赞扬的话后，便急不可待地去见自己的年轻对手，并向他介绍了自己的一些经验，提了一些有益的劝告。
这样，真诚的赞扬消除了怨恨。
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