做人要有原则，做事要有方法全集

    掌握说话的技巧

    有一个故事讲的是一对父子卖夜壶，父亲在东街卖，儿子在西街卖。西街的儿子那里很快就来了主顾，那主顾看着夜壶说：“大了些。”儿子张口说道：“您看，大些不是装得多吗？”那主顾眉头一皱，阴着脸就走了。与此同时，东街的父亲那里也来了主顾，客人也说：“这夜壶大了些。”父亲马上说：“冬天夜长啊。”那位顾客满意地点了点头，很痛快地就买走了。

    同样是卖夜壶，同样的夜壶，可父子二人的际遇怎么就不一样呢？其根源就在二人说话的方式上。就夜壶而言，它就是一个夜里人们小便的工具，大点小点都是这个作用。卖夜壶的儿子说的话没有问题，道出了夜壶的作用，可他忽略了人们的心理，任何粗俗的话虽然道理明了，但让人听起来却很不舒服。那位父亲则懂得人的心理，用另一种隐讳的说法表达了同一个意思。结果却是大相径庭。

    语言是一门深奥的艺术，说话更是一门学问。人与人之间有时说话投机，滔滔不绝；有时话不投机，半句不说。真正懂得说话的人总是说些让别人听来顺耳的话，这包括夸奖、批评等多层用意。不论你持着什么态度和人说话，说得顺耳些总没坏处。即使是批评别人，说得顺耳些，别人也会心甘情愿的接受。