近的地方。第六，诚实尉。发现自己的错误，就要勇于向对方承认，并为此而道歉。这有助于沟通和减轻对方的敌对心理。第七，答应认真考虑不同的意见。要真心地承认，他的不同意见可能是对的。因此，答应考虑他的意见是比较聪明的做法。不要等对方对你说“我早就对你说了，但是你却不听”而让你感到难堪。第八，感谢持不同意见者的关心。因为关心同一件事情，所以才产生不同的意见。把他看做能给你带来帮助的人，也许他会成为你的朋友。
第九，不急于行动，给双方时间。
适当地停下来，把事情更仔细地考虑一下，再举行会谈。在准备期间，想一想：“他的意见，会不会是对的，或者部分是对的呢？他的立场或理由是不是有道理呢？我的反应是基于客观问题本身还是自己的主观感受呢？对方因此和我的分歧是更大还是更小呢？我的反应会不会让别人对我的看法更好呢？我将会胜利还是失败呢？假如我胜利了，会让我付出什么样的代价呢？假如我保持沉默，分歧就会不存在了吗？这个难题是我的一次机会吗？”
真·皮尔斯是歌剧男高音歌手，他结婚快50年了。他说过：“我和我太太很长时间以来有一个默契，那就是：当一个人大声吼叫时，另一个会平静地听。因为如果我们一块对着叫，那只有噪音和激动，根本就不可能沟通。”
“赢得争论的唯一方法就是避免争论。”这是真理。
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