工作要收到事半功倍的效果,不妨多多称赞别人。赞美的话总是能带给对方美好的感觉。如“这个主意真是不错,你太了不起了!”“棒极了,谢谢你给我想出这个好点子!”他下一次一定会更努力地帮助你。
不要随便把同事传给你的话转告上司,说不定你将因此招致大家的不满。
如果某位同事因成绩突出而获得了升迁,就发一张贺卡给他吧,送给他你最衷心的祝福。如果其他同事替他搞庆祝会,无论你有多么忙,都要抽出时间参加,要是实在没有时间,那事后就一定要向他道歉,并请他吃顿饭。
当你积累了一定的工作经验时,公司可能会把一些刚进公司的新人交给你带。你必须有一定的忍耐力,耐心地指出他们的不足,让他们不断进步。比如,接听电话是一件简单的差事,但弄不好也会出现差错。你应该时刻牢记,给你带来不便是小事,给客户留下坏印象才是大事。所以,如果事情发生了,就不要一味地责备这些新人,也不要将这些愤恨埋藏在心里,要知道自己也是从新人一步一步走过来的。不要瞧不起这些人,也许他们有很大的发展潜力,日后或许能够帮上你什么忙呢。
善于原谅别人并不是说对同事的错误视而不见。同事犯了错误,可以委婉地指出来,让他在错误中吸取教训。
午餐时间是和同事进行沟通的一个最佳时机,你可以利用这个时间来跟他们聊天。如果单单依靠电话,就不会有那么好的效果了;要是放在工作时间里则会显得公式化,而且妨碍其他的正常工作;而在下班后,又有些唐突。所以最好的办法是约对方共进午餐,这样既显得诚恳亲切,又节省时间。另外,利用午餐的时间和同事进行沟通,互相交流工作经验,还会使自己的头脑不断得到充实。
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