最后，豪威尔先生说服了董事会，每次开会只讨论一个问题，然后做出结论，不耽搁、不拖延，结果非常惊人，也非常有效。所有的陈年旧账都清理了，日历上干干净净的，董事也不必再带着一大堆报表回家，大家也不会再为没有解决的问题而忧虑。
这是个很好的办法，不仅适用于美国钢铁公司的董事会，也适用于你和我。
这就是良好的工作习惯之三：当你碰到问题时，如果必须作决定，就当场解决，不要迟疑不决。
下面是良好的工作习惯之四：学会如何组织、分层负责和监督。
很多生意人替自己挖下了个“坟墓”，因为他们不懂得怎样把责任分摊给其他人，而是坚持事必躬亲。其结果是，很多枝枝节节的小事使他们非常忙乱，使他们总觉得很匆促、忧虑、焦急和紧张。
要学会分层负责很不容易。如果找来负责的人不负责任，也会造成很大的灾难。
但是分层负责虽然很困难，一个做上级主管的，如果想要避免忧虑、紧张和疲劳，却非要这样做不可。
米开朗琪罗是人类史上杰出的艺术大师，他无论雕刻或是绘画，速度都很慢，总是花许多时间在那里沉思、推敲、琢磨，力求作品的完美。有一次，友人拜访米开朗琪罗，看见他正为一个雕像作最后的修饰。
然而过了一段日子，友人再度拜访，看见他仍在修饰那尊雕像。友人责备他说：“我看你的工作一点都没有进展，你动作太慢了。”米开朗琪罗说：“我花许多时间在整修雕像，例如：让眼睛更有神、肤色更亮丽、某部分肌肉更有力等。”友人说：“这些都只是一些小细节啊！”米开朗琪罗说：“不错！这些都是小细节，不过把所有的小细节都处理妥当，雕像就变得完美了。”
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