对小事尽责
银行家们坚持要了解跟他们做生意的人。为什么后者不想了解同他们合作的银行家？现在连仆人和厨师都要坚持了解一下他们服务的对象。很多现代商人也都是这样做的。
一位来自于美国中西部的商人，在多年前就已经意识到了解银行家的性格和才干的重要性。
他叙述道：“多年前，我曾邀请芝加哥国家大陆商务银行的赫尔曼?沃尔德克到我的游艇上共进晚餐。我的游艇当时停在贝蒙头［1］的远端，我们做了所有的准备来招待我们的客人，突然一场百年不遇的暴风雨袭来。真是一场大暴雨，我们的客人没办法联系到我们，因为我们的船泊得离会所太远了，所以我们认为他们不会来了。”
“当大雨倾盆而下时，我们听到了来自一艘船上的招呼声。原来是沃尔德克先生，他虽然已经湿透了，但还是准时赴约而来。我们让他安顿下来以后，问他为什么这么大的雨还要来。他的回答非常简单，‘我和你们有约，你们希望我能来，所以我就来了。’”
“你对这样的人会没有信心吗？如果他对这样的一件小事都是如此的尽责，他对重要的事情能不尽责吗？”
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