福布斯写给未来精英

    如何做一个受欢迎的主管

    要想获得彻底的成功，一定要做个受欢迎的主管。

    但从前的情况并非如此。那时企业的规模很小，多属于劳动力密集型企业，企业竞争也并不十分激烈，企业老板的形象并不被外人所知，那个时候并不像今天这么强调要做个受员工欢迎的主管，主管要和员工同舟共济、荣辱与共。

    现代的大型企业无法容许自己的主管不受员工的爱戴，不被公众和投资人所信赖。

    大多数的企业都十分看重他们与外界的友好关系。

    今后的五年、十年，企业会更加看重位高权重的主管是否能拥有别人的好感。

    那么，一个主管该如何最大程度地拥有业内友好关系呢？该怎样赢得别人的喜爱呢？

    在过去的十年中，我曾拜访过很多工厂和企业。通常，工厂的主管会带我参观车间，我总是试着去了解职工对自己企业的态度，或者说对主管的态度。得到的结论是怎样的呢？

    概括来说，主管有三类：

    第一类，守旧的、极度威严的主管。这类主管总是高高在上，很少接触职工，也从不进入车间。

    第二类，这类主管并不完全与职工们隔绝，他们经常视察工厂的各个部门，但却常常板着脸，很少跟职工交谈，也不对职工的表现予以赞许。

    第三类，这类主管会受到职工们的热烈欢迎，老职工们直呼其名。他们和蔼可亲而又完全民主，他们谈论着“我的孩子们（这里指年轻员工）”并把自己也看做是职工中的一员，是公司大家庭中最能干、最受欢迎的一员。

    第一类主管已经过时了，通常只有老古董似的人才是一副主人对待仆人的架势，像一个独裁者似的要求别人服从。现在，仍有几个这样的老古董身居企业要职。但是，一旦这样的企业成功，你就会发现，在这些老古董手下总有一两个主管尽量靠近职工并争取到他们的忠诚、信任和爱戴。