“热情的力量真的很大！当这股力量被释放出来，并不断用自己的信心补充能量时，它就会形成一股不可抗拒的力量，并足以克服一切困难。”
“在销售中，你可以将这股力量传给任何一位客户，你要知道，热情可以激发他人的想象力，激发他人的购买欲。”
我们在做事情的时候，你投入的热情愈多，事情就愈显得容易。当你认真地想做，一切都变得很有可能，没有什么是太麻烦或太困难的。障碍就像田径赛的栅栏一样，等着被征服。反之，投入热情很少的时候，任何事都会对你造成麻烦，事事让你感到棘手、头痛，精力与信心也跟着低落，就像必须用双手推动一座顽强牢固的墙似的，费好大的劲儿才能完成某件事情。
热情能够弥补很多不足，常常可以感染他人，唤起他人的回应，它可以帮助我们摆脱困境，踏平坎坷，弥补我们在专业领域内技巧的不足。
热情常常能够力挽狂澜，将失败转化为成功。经商中，如果你对自己的产品都缺乏热情，又怎么能指望客户会有兴趣？当有一个朋友这样热情地对你说：“走吧，伙计，今晚的电影听说棒极了！”你一定会被他的热情所感染。而如果换成另一个心情沮丧的人对你说：“真是无聊极了，去看场电影吧。”你又将感觉如何呢？
热情是具有传染性的。一个热情的人，他所到之处，便会在人群中散发着暖意，将一切偏见和敌意融化，使交往对象敞开心扉。当一群人都处在沉闷的气氛中，只需一位热情的人加入，就能使每个人笑逐颜开，并且大家能唱起歌，跳起舞，就有如神助一般。因此，热情可以使你结交很多朋友，也可以让陌生人对你微笑。热情也是自信的创造者，甚至是胜利和成功的必备工具。
一个炎热的夏天，中午时分，一位衣衫充满着汗味的老农推门走进了一家汽车展示中心。一位柜台小姐走到他面前，很客气地问：“大爷，我能为您做点什么？”
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