“做外贸的?现在外贸好不好做?做哪方面外贸的?在哪儿做?”
第五,揣摩谈话,寻求共同点。
与陌生人开了头之后,就要渐渐地在谈话中去寻找共同点,制造话题。在谈话过程中,我们要用心去发现对方的兴趣爱好。
比如上网——一般上什么样的网站?玩不玩游戏?玩什么样的游戏?比如书法——我以前是学颜体的,你写哪方面字体?比如看书——在看什么样的书?经管类?最近我也在看德鲁克的书,觉得他的管理理念还是很不错的,你觉得呢?
与陌生人交流,其实归根结底就是一句话:“善于寻找共同话题。”找到了共同话题,才能进一步套近乎,同时也不会让人反感,有那么多戒备。
30几岁的人,告别初见陌生人的羞涩吧,积极打破沉默,寻找共同话题,会让你更快地“俘获”陌生人的心。
得体的称呼,分量掷地有声
得体的称呼能在交谈开端就营造出一种和谐的氛围,使交际打开场面,顺利地进展;而一个不得体的称呼则会令人觉得别扭、尴尬和反感,招致交谈氛围不和谐,使交际陷入僵局。
那么,怎样称呼别人才算得体呢?其实,并没有什么统一和固定的模式。但一定要尊重他人。这样,别人会产生一种自豪感和满足感,也会乐于与你接触,主动和你沟通,这就使交往有了良好的开端。但仅仅如此还不够,在具体称呼时还要注意做好以下几点:
第一,记住对方的姓名,争取主动。
姓名不仅是将自己与他人的存在予以区别的标志,而且不少人的名字还凝聚着父母对子女的期望及哲理思想。由于自尊的需要,人们总是最重视和珍爱自己的名字,同时,也希望别人能记住和尊重它。因此,当自己的名字被别人叫到时,就会认为自己受到了尊重,心里感到愉悦,对称呼自己的人产生亲切感。
有一位师范毕业生到某中学实习,在短短一个月的共同生活中,他和学生们相处得很好。在实习结束的欢送会上,他没有讲自己的所得和所感,而是含着泪花一口气背诵出全班48个同学的名字。同学们又惊讶,又激动,一个劲儿地鼓掌。在任教的老师中,他是最年轻的一个,也是时间最短的一个,然而他在同学们幼小的心灵中留下了永不磨灭的印象。后来,班上的一个学生也当了一所师范学校的教师,并且每年都当班主任,他就学着那位实习老师的做法,新学年接班的第一件事,就是记住学生的名字。这办法果然很灵,不出一个星期他就和全班学生建立了感情,工作开展得十分顺利。多年后,仍然还有许多当年的学生和他保持联系。
第二,符合年龄身份,不卑不亢。
称呼必须要符合对方的年龄、性别、身份和职业等具体情况。对年长者称呼要借助欢乐的声调、热情的笑容和谦恭的体态等表示你的尊重;对同辈则要态度诚恳,表情自然,亲切友好,体现出你的坦诚;对年轻人要注意慈爱谦和,表达出你对他的喜爱和关心的态度;对有较高职务或职称者,要称呼其职务或职称。
第三,兼顾长幼差异,有礼有序。
与多人打招呼时,如果群体中有年长者也有年轻人或异性在场,就要注意称呼的顺序。一般来说,应以先长后幼、先上后下、先女后男、先生疏后熟识为宜。
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