父亲这一番话,让儿子心里觉得愧疚不已,同时又感受到了一种绝对的信任。他在心里暗暗告诉自己:一定不能辜负父亲的信任和关心。后来,他的确做到了。
1831年,歌德在批评雨果的剧本《玛利安·德洛姆》时说:“……在这种情况下,我们只能看出一个优点,就是作者对描绘细节很擅长,这当然还是一种不应小看的成就。”看上去这似乎是一种称赞,其实是批评了雨果在描绘细节上花了太多的工夫,而行文不够简练的毛病。
俗话说,树活一张皮,人为一张脸。人都是要面子的,也不愿意接受别人的批评,所以在批评他之前,一定要想好措辞。
美国总统柯立芝有一次批评他的女秘书:“你这件衣服很漂亮,你真是一个迷人的小姐。只是我希望你打印文件时注意一下标点符号,让你打印的文件像你一样可爱。”
女秘书对这次的批评印象非常深刻,从此打印文件极少出错。
同样的话,可以用不同的方式去说,而不同的说话方式,会取得截然不同的效果。说话不讲方式,忠言也会变成恶语。当然,这并不意味着让你见人说人话,见鬼说鬼话,这是一门说话的艺术。掌握好批评的尺度,才能达到最好的效果。
二十多岁的年轻人,不要轻易以自己的观点去指责别人,即便是别人真的错了,也要注意你说话的方式,将批评的话语说得更为人接受,这才是最佳的人际交往手段。
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