改变人生，从改变习惯开始

    第四章 改变说话习惯（13）

    往会令被拒绝的人感到没有面子，下不了台，伤和气。这就需要采用一些巧妙委婉的拒绝方式，既表达了自己的想法，又将对方失望与不快的情绪控制在最小范围内，不影响彼此之间的人际关系。

    比如，我们可以通过身体姿态，或者非直接的语言把自己拒绝的意图传递给对方；还有，我们也可以采用转换话题的方式，当对方提出某事的请求时，你却有意识的回避，可以把话题引到其他事情上。这样既不使对方感到难堪，又可逐步减弱对方的企求心理，达到婉转谢绝的目的。

    所以，只要我们的拒绝讲究艺术，那么我们的拒绝就既不会让自己过意不去，也不会令对方感到尴尬。

    ——采用“先肯定，后否定”的方法。当对方对你发出请求时，一开口就说“不行”往往会伤了两人的交情，但我们可以采取一些方法，就是先表示理解和同情，然后再据实陈述无法接受的理由，以获得对方的理解，使其自动放弃请求。

    ——避免“吃人家的嘴短，拿人家的手短”。中国讲究礼尚往来，而且这种互惠定律，似乎已经成了人类行为的不成文的规则。在工作和生活中，有的人对他人十分热情，见面总是哥长姐短，有事没事总喜欢拉近乎，要么就是一起吃饭，当然一般是他来付账。但是，交往时间久了，便见了这个人的真实目的，要你给他办点“小事”。你一直欠着这个情，而你又觉得不太好办，但你却很难拒绝。俗话说：“受人一饭，听人使唤。”可见，为了保持一定的自由，你最好不要欠人情债。

    ——明白干脆地说出“不”字。

    在有些情况下，明显不能办到的事，就要明白干脆地说出“不”字，当然你的态度要温和婉转。如果模棱两可的说，会使对方怀有希望，引发误解。俗话说：“长痛不如短痛，晚断不如早断。”要拒绝，就要一次性地让对方死心，否则只会害人害己，贻害无穷。

    ——把说“不”形成习惯。