俗话说：“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”一般情况下，能把人说“笑”的语言，通常是柔和甜美的。古往今来，和气待人、和颜悦色都被视为一种美德。儒雅的谈吐是值得提倡的一种交际方式。
儒雅的谈吐表现为语气亲切，语调柔和，语言含蓄，措辞委婉，说理自然。这样说话对方会感到亲切和愉悦，所谈之言也易于入耳生效，有较强的征服力，往往能收到以柔克刚的交际效果。
使用儒雅的谈吐要注意以下事项：
首先，要加强个人的思想修养和性格锻炼。我们知道，语言美是心灵美的具体表现。一个心灵丑恶的人，语言决不会美，有善心才有善言。
其次，儒雅的谈吐在造词用句和语调语气上有一些特殊的要求。比如，应注意使用谦敬词、礼貌用语，表示尊重对方的观点和感情，以引起好感。尤其要避免使用粗鲁、污秽的词语。在句式上，应少用否定句，多用肯定句；在用词上，要注意感彩，多用褒义词、中性词，少用贬义词，以减少刺激性；在语气上要和婉、文雅。
开玩笑要讲究分寸
“开玩笑”是人际交往中最常见的一种说话方式，它可以活跃气氛、调节情绪、创造一个和谐轻松的氛围，并能使语言更具魅力。但是，开玩笑时，必须注意内容是否高雅，如果内容过于庸俗，会适得其反，伤害他人的自尊和感情。所以开玩笑时，我们要注意分清场合，把握好尺度。
有一位钢琴家，一次在歌剧院演奏贝多芬的名曲。由于天气寒冷，进场的听众并不多，剧场内一半的座位是空着的，而前来聆听演奏的听众也左顾右盼，心中似乎有所不安。
这种情况出乎钢琴家的意料，为了化解尴尬的局面，钢琴家开了一个十分幽默的玩笑，他说：“朋友们，我发现这个城市的人们都很有钱，因为我看到你们每个人都买了双份的赏乐座位！”听众们一听，顿时笑了起来，立刻愉悦地聆听演奏。
由于钢琴家的一个幽默玩笑，使听众立即感到轻松、愉悦，而尴尬的局面也在欢笑声中顿时化解。但是，如果开玩笑没有掌握好分寸，就会造成严重的后果。
刘冰彤是公司的一位非常优秀的职员，人长得漂亮，心眼儿也好，而且非常活泼，常常是大家的开心果。但是，如此端庄大方的她最近却老挨老板的批评，这让她非常郁闷。
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