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第八章 做事要坚决而自信
做事情要有强烈的126
努力实现自我超越128
找准目标就前进130
绝对不接受平庸的结果132
每天都要取得进步134
该出手的时候绝对不要犹豫137
时机等不来，要去创造140
对自己要有绝对的信心143
不能不战自败145
第九章 做事要学会聪明圆融
真诚地赞美他人150
“白脸”“红脸”，要应对自如153
求人送礼要讲技巧155
人要稍微“恶”一点点157
用一点儿江湖义气打动人心160
让别人欠你一个人情162
言多必失，学会少说话164
给人好处要给得恰当166
第十章 巧借他人力量好办事
多结交有助于你上进的朋友170
抓住关键的人的手172
不要把自己当做全能的人175
不要忽视亲人的力量177
起用能力比你强的人179
让下属增强你的实力181
向行业领先者学习184
最大化挖掘下属的潜力186
第十一章 做事要善于动脑筋
做事情要学会变通190
尊重公司里的“老资格”193
别只顾着埋头拉车195
要学会得理饶人198
做自己擅长的事情200
要懂得与别人分享荣耀203
保持中立是做事的大智慧205
第十二章 做事不可忽略形象
要舍得在形象上投资210
在气势上要像个成功者212
用微笑来拉近心的距离215
展现所有的亮点217
快乐情绪非常重要219
注重礼仪和习惯221
第十三章 会说话才能好办事
要养成良好的谈话风度226
开玩笑要讲究分寸228
说话要让对方明白230
逢人只说三分话232
多说“我们”少说“我”235
要适当地说“软话”237
掌握必要的谈话技巧240
不要触及别人的241
向关键的人说关键的话244
第十四章 做事一定要冷静机智
遇事要从容不迫248
做事要三思而后行251
杜绝意气用事253
做事不可急功近利254
约束自己的愤怒257
冷静才能将事情处理妥当259
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