柳传志商道真经

    允许ceo犯小错（1）

    柳传志如是说：“其实总体上杨元庆犯的都是小错。他做完每件事，做得不好，我都会回头想想，如果是我，我会不会犯这个错。”

    精彩解读

    美国公司是绝对不允许ceo犯错的，哪怕是一个微小的错误，也不允许出现。但联想不是这样，联想的管理是刚性与人性化的统一，既要讲原则，又要通人情。

    对于人才的去留问题，柳传志有自己独到的见解。什么情况会把ceo拿下，什么情况下可以不计前嫌，继续留用，柳传志心里十分清楚。如果ceo不把企业的利益放在第一位，有私人的行为，比如说贪污、形成宗派、任用自己的人等等，那么尽管在任时为企业赢得了利润，也不可能长久地留在那个职位上。另外，当企业的形势发生变化时，有的ceo不能及时改进自己的工作方式，说出的话不能及时落实，在这样的情况下，即使业绩表现上还不错，柳传志也会坚决把他拿下。

    但是，对于一些所谓的“小错”，柳传志还是会原谅的，甚至还会亲自出马为其“开脱”、“辩解”，这一点从柳传志对爱将杨元庆的态度上就可以体现出来。在2002年——2004年的两年时间里，联想的业绩不断下滑，联想内部甚至传出了杨元庆下课的风言风语。在这样的情况下，柳传志亲自出面为杨元庆“辩护”，柳传志说：““其实总体上杨元庆犯的都是小错。他做完每件事，做得不好，我都会回头想想，如果是我，我会不会犯这个错。我想有的我会犯，有的不一定会犯。我的前十年和杨元庆这几年所遭受压力的方式不一样。我遇见要死要活的问题太多，他受到外界包括投资人一些说法的压力太大，但是还不存在要死要活的问题。我们作为大股东，就要保证不要让他受到这种伤害。”

    按照西方国家的管理模式，做领导的就要完全跟着业绩的风向标转，绝对不允许ceo犯小错，不过，这种纯西方式的思维方式在柳传志这里并不完全行得通。柳传志认为，考察一个ceo合格与否，固然不能离开业绩，但是绝不是仅仅看业绩。如果做领导的完全跟着业绩的风向转，那么任何人都可以当领导，谁不会根据业绩好坏来换人呢！