第九章 细节篇（2）
拿工作来说，有时候老板或者其他员工需要出差，便会安排人去买车票，这看似很简单的一件事，也可以反映出不同的人对工作的不同态度以及工作的能力。
有两位秘书，一位将车票买来后，就一大把地交上去，不仅杂乱无章，而且极容易丢失。而另一位秘书却将车票装进一个大信封，并且在信封上写明车次和开车时间等相关信息。从这里我们可以看出，第二位秘书是个细心人，虽然她只是在信封上写了几个字，但是却让人很省力。这种细节看起来不起眼，却反映了一个人的做事态度。态度决定方法，而方法又决定做事的效率，可见，重视细节的确会让人进步。
工作细节不容忽视。由注意细节的人做出的工作一定能抓住人心，哪怕在当时没有引起人们的注意，但当这种工作态度形成习惯后，一定会给自已带来巨大的收益。这种细心的工作态度，是由对工作的重视态度而产生的，哪怕面对再小的事情，也不会掉以轻心。
成败只差一点点
有人觉得成功与失败之间有着不可逾越的鸿沟，其实，成功与失败是由同一点出发的两条射线。起初，只是相距一点点。每走一步，就分开一点。当它们远离起点时，已经遥远地望不到彼此了。
一位成功者说，成功和失败没有本质的区别。有时看起来成败似乎相距很远，但事实上，二者之间的距离就在于点滴之间。说到底这是个细节的问题，很多不经意的细节不会被人注意，但只要有所关注并及时采取行动，那得到的结果就是截然不同了。
2003年2月，美国“哥伦比亚号”航天飞机完成了在太空中的科学实验任务，开始返回地球。就在人们为它的归来欢呼的时候，惨剧在一瞬间发生：飞机因左翼受到某种损伤，致使机体在离地面63千米处解体，机上的7名宇航员全部遇难。
通过对失事原因的调查，人们不禁叹息不已。原来，当“哥伦比亚号”升空的时候，有一片约手提箱大小，厚十五厘米、重1.5千克的泡沫塑料块从外部燃料箱上脱落，撞击到左机翼前缘的根部附近。
当时，地面的测控人员其实已经看到了这一情况，但却没有引起足够的重视。涂在机体上的脆弱的耐热材料因泡沫塑料块的撞击，使机翼前缘的铝合金在返回大气层时暴露在高热空气中迅速熔化，形成了一个大洞，从而改变了航天飞机的空气动力学性能。在当时飞行速度高达每秒数千米的情况下，机体的解体也就很自然了。
悲剧的原因竟在于不起眼的细节。仔细想想，如果把这些细节注意到了，也许就能避免很多本不该发生的意外。
同样的道理落实到每个人的身上也是一样适用的。有时大家的起点都是一样的，但最终取得的成绩却差异巨大，究其原因不难发现，细节在其中起着多么不可忽视的作用。
有两个乡下人，一同来到一座大城市谋生，两人都选择了卖菜，并且在一个市场，摊儿挨着摊儿。虽说都是卖菜，可几年之后，却卖出了天壤之别：一个成了资本雄厚的蔬菜批菜商，另一个却因生活无着落，只能回到乡下。
成与败，说起来好像十分遥远，但事实上，往往就只差那么一点点。就拿两个卖菜的人而言：
成功者每天卖菜，都要拿出一点时间把发黄的叶子和烂根去掉，把菜弄得水灵灵的；失败者却从来没有理会过这一点；
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