会场里座无虚席，大约有一百多人。法克兰·贝格找了一个不起眼的小角落坐下来。这时，一个年轻人走上讲台，慷慨激昂地讲述了自己的经历。当他走下讲台后，一位老师走了上去，对他的演讲发表评论，指出他有哪些值得肯定的地方，还有哪些需要改进的地方。
这位老师给法克兰·贝格留下了深刻的印象，于是他问主持人：“刚才站起来讲话的那位老师是谁？”主持人告诉他，这位老师就是大名鼎鼎的训练大师戴尔·卡耐基。
后来，法克兰·贝格来到了卡耐基面前：“卡耐基先生，您好，我是费城人寿保险公司的推销员法克兰·贝格。很高兴认识您！”“您好，贝格先生。”卡耐基和蔼地说。接着，法克兰向卡耐基讲述了自己的经历，并问他：“卡耐基先生，您能给我一点儿建议吗？我怎样才能克服这些缺点呢？”
“来吧，小伙子，下一个就轮到你上台演讲了！”
法克兰·贝格没有料到卡耐基会让自己上台演讲，他吃惊极了，窘迫得满脸通红，害怕得要死，身体不停地发抖，因为他从来没有在这么多人面前讲过话。这时，他看到了卡耐基充满鼓励的目光。于是，他慢慢地站起身来，走上讲台。他支支吾吾地费了好大的劲儿才向大家介绍清楚他的名字。接着，他开始向大家讲述自己失败的经历。他的声音渐渐大了起来，越讲越有自信。当他讲完后，竟然有很多人对他说：“您讲得棒极了。”
活动结束后，他回想了这一天的经历，惊奇地发现在很多人面前开口并不是一件困难的事。他找到了他以前在正式场合跟人说话总是畏畏缩缩的原因，那就是没有自信。如果这种心理不消除的话，即使做了别的工作，也不会成功的。而推销工作则会培养这种自信，因为在推销的过程中，会碰到各种各样的成功人士，他们是具有非凡的勇气和自信的一群人。推销员的工作就是要说服这些人，所以，这是一份锻炼自己、克服失败心理的最好的工作。想到这里，法克兰·贝格坚定了干下去的决心。
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