我们经常听到这样的话，那就是“竞争才能生存”。企业为了生存，甚至可以不择手段。后来又有人提出 “和谐高于一切”，指出一味地竞争，不利于给双方带来双赢的局面。其实和谐与竞争的统一才是企业经营的最高境界。 市场经济是竞争经济也是协作经济，是社会化专业协作的大生产，因此在市场经济条件下的企业运作中，竞争与协作不可分割地联系在一起。
近年来，很多人提倡“合作竞争”，提出了“竞合” 概念、“双赢”模式。就是说企业与企业之间不但要有竞争意识，还要有合作精神，只有这样才能共同创造价值，才能在现代经济条件下共同取得前所未有的赢利能力与市场竞争力。
在一个团队内部，为了实现一个共同的目标，也需要领导人对成员的个人差异进行分析，争取让每一个成员能够发挥他们最大的作用，这样既挖掘了团体的潜力，又让每个成员找到自己的价值。
在团队中，有些服务意识很强的人，他们往往会冲破各种规则的束缚，去实现自己的愿望。这样做就很容易失去与他人的沟通，最终失去团队的整体优势。卡耐基曾经说过：一个人的成功15%是靠专业知识，85%是靠人际关系与处事能力。所以说，要想实现个人的成功，也必须要通过人与外部世界的联系才能达成。
成功，其实就是被承认，被他人、被社会所承认。在这个世界上，要想获得任何一种成功，就不可避免要与外界进行交流、沟通、推广。这也就是实现双赢的过程。
在团队中，有服务意识的人全身带着无穷的能量和热情，他们会自觉维护自己的服务能力发挥赖以依据的基本规则，如果规则妨碍他们达成期望，他们会设法影响规则，并全心全意地实现它。而且在实现双赢的道路上要注意与任何合作人都应该有效沟通。
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