公司员工感到更加不解了：“公司已生产了一批产品，不出售怎能获取利润？”
威尔逊道出了自己真实的计划：“我只是希望可以不断改进这台机器，让它可以更好地工作，不用频繁维修。要知道，高价销售是自寻死路，而产品质量不过关伤害到用户的信任，也同样是自寻死路。我希望这台机器既可以赚钱，又可以帮我采集反馈意见，不断提升它的性能。”
“那您打算怎么办呢？”
“我的办法就是：只租赁，不销售。将全部的复印机都租赁出去，并且负责用户的机器维修，这样既能赚到钱，又可以让我们不断提升产品质量，难道不是一个一举两得的办法吗？”威尔逊得意地说。
这台定价昂贵的复印机投入市场之后，果然因为价格的问题而无人问津，政府也不允许它继续销售。赛罗克斯公司制造了很多复印机，却不能销售；而其他公司虽然想模仿，但由于“专利法”的保护只能“望机兴叹”。威尔逊乘机提出了租赁，顾客看到租赁价格虽然也不便宜，但和新复印机的售价相比却很划算，于是纷纷接受了这个提议。威尔逊靠租赁和承办维修的办法，使公司获得了大量的利润。
用这种方式促使顾客选择租赁新复印机之后，赛罗克斯公司通过不断跟进和提供维修服务，获得了用户的信息反馈，对于新机器容易出现的问题也开始逐渐掌握，复印机的生产工艺被不断改进，租赁机器的人相当于花钱成为复印机的试用者。
在不断提升复印机品质之后，威尔逊组织技术人员开发了全新的产品，不仅让它更方便办公，而且更便于生产和维修。直到此时，他才以法律允许的价格将复印机推向市场，不断将工艺成熟的产品销售到各处，果然一举赢得了顾客的欢迎和称赞。
财富敲门声
在危机面前临危不乱需要智慧，让危机变成机遇更需要智慧，人们往往会因只注意到事情的闪光面而忽视它所带来的负面影响，也会因为事情的负面影响而忘记思考它能带来的利益。
如何调和人们对于新式产品的期待，而避免不够完美的产品投入市场所带来的负面效应，这两者之间的矛盾看似非常难以解决，但威尔逊不仅让消费者尽快使用上了新产品，而且让产品的质量得到了提升，更重要的是：在这个过程之中，他还得到了赚钱的机会。
在佩服威尔逊的智慧的同时，我们要更多地学习他在危机之中寻找机遇的本领，原本备受考验的新式复印机，不仅没有让他成为众矢之的，反而让他获得了改进产品的信息反馈，同时还赚取了利润。
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