小成功靠朋友，大成功靠对手

    第一章  对手是动力，有竞争才能进步（1）

    现代社会是个竞争激烈的社会，各种竞争填满了我们生活的每一个角落。作为一个寻求发展的人，必须要有意识地培养自己和对手竞争的意识。只有具有竞争意识，不惧怕对手，才有可能在激烈的竞争中脱颖而出，收获属于你的成功。

    1.竞争方显英雄本色

    与对手竞争的过程中，一方面看到了自己的优势，让你产生自信，一方面看到对手的优点，让你认识对手，提升自己。

    常言道：“不怕不识货，最怕货比货。”对此问题的研究和分析则要求设身处地站在顾客的立场上将自己所要销售的商品与别的竞争商家现行销售的同类商品作一番比较，找出销售成功或销售失败的原因或差距所在。为此，通常要想一想，并确切回答下列问题：同是一种商品或服务，顾客为什么会买我的而不买他的?或者，为什么会买他的不买我的?如此等等。

    “货比三家”是顾客经常用以选购商品的方法之一。厂家大都采用优惠价与其他同行竞争。某些消费品亦有与此类似的情况：顾客由于平日耳闻目睹大量宣传广告，很多商品的牌号和商标得以广泛传播和深人人心。顾客会拿牌号和商标进行直接比较并推断其质量或性能的优劣程度，而后才择优选购。当然也有好些商品或服务顾客是不可能用规范化的质量标准进行直接比较的，只能根据各自的偏爱或信赖而决定向谁购买。例如，家具、服装、室内装修服务，就届这类商品或项目。

    为此，在分析有关销售商品或服务的竞争情况时，无论经营什么项目，要想做成生意，“吸引顾客和取信于顾客”这一关是必须要过好的。

    当然，如果发现有某些竞争对手无暇顾及或鞭长莫及的空缺品种，并由此也可成就某项大业的话，更应毫不犹疑地充分利用此种机会，力求合理地加以垄断。

    商业竞争的手法是多种多样的。一般常见的有：减价、更新产品、改进服务、改变销售渠道、宣传广告等。