由于过度重视人际关系，有许多人不敢认真地发怒或斥责别人：由于不想把事情闹大造成不融洽的气氛，因此表现出不彻底的态度：
不敢认真斥责对方的人，无法与对方缔结真正亲密的关系。即使是上司和部下的关系，只因工作上迫不得已时才斥责人的上司，难以获得部下爱戴。如果上司能够认真斥责，部下也会认真反省，积极地努力改正自己的缺点。
反之，当上司说出不讲理的话时，“那是不正确的”，敢真诚提出反驳的部下，反而容易受到上司欣赏。如果这种情况下表现出不干脆的态度，一味沉默顺从上司所说的话，则永远也无法培养出亲密的关系。无论彼此关系如何，敢真诚斥责或发怒的人，才有能力建立人性化的人际关系。
6.专攻自己最拿手的沟通技巧
在促进人际沟通的方法上，可以采取饮酒聚会、打电话、写明信片、送小礼物送传真等各种手段。然而，以上这些小技巧是完全没有必要逐一掌握的。与其如此，不如专攻自己最拿手的一项。
如果利用各种手段来谋求促进人际关系时，单就维持人际关系就足以让你手忙脚乱，耗费巨大的精力。除了对拥有大量熟人感到满足之外，你根本没有心情或时间去运用这些人际关系。和金钱相同的，人际关系也是为了满足使用目的，即使看着存款簿金额愈来愈高欣喜不已，也是毫无意义可言的：
真正的人际关系，倘若必须靠刻意费工夫讨好对方等方式才能维持的交情，是无法称作人际关系的。如果观察杂志的咨询专栏，你就可以发现“容易遭人误解，感到很困扰”等人际关系方面的烦恼的确不少。事实上，平常几乎没交谈过的人，对自己抱持某种成见的情形似乎极多。
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