第三章 朋友是心灵的伙伴，激动你前进（6）（2/2）
美国公布过一份权威调查，显示了近20年来美国政界和商界成功人士的平均智商仅在中等，而情商却很高。20世纪90年代初期，美国耶鲁大学的心理学家彼得?萨洛韦和新罕布什尔大学的约翰?迈耶提出了情绪智能、情绪商数概念。在他们看来，一个人在社会上要获得成功，起主要作用的不是智力因素，而是他们所说的情绪智能，前者占20％，后者占80％。1995年，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔?戈尔曼提出了“情商”的概念，认为“情商”是个体的重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。戈尔曼认为，在人成功的要素中，智力因素是重要的，但更为重要的是情感因素。
在美国，流行一句话：“智商决定录用，情商决定提升。”
对于成功，智商很重要，但情商更重要，如果到了35岁你仍未建立起固定的、层次分明的人脉关系网，那你就离成功还有很远的距离。这个人脉关系网包括你的亲人、朋友，最低限度包括所有可以互相帮助的人。这些人有的是你的同事，有的受过你的恩惠，有的你倾听过他们的心声，有的你和他有着相同的爱好。
人缘越好，钱越好赚；拥有真心朋友，就是拥有最大的财富；成大事希望最大的人不是那些才华横溢的人，而是那些用亲切和蔼的态度给人以好感的人。
当然，友谊之花也并不是一朝一夕就能长起来的，它需要几年、十几年甚至一辈子的培养。曾任美国总统的西奥多?罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”在美国，曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料”，然后回答：“解雇的理由是什么。”结果是无论什么地区、什么行业的雇主，2／3的答复都是：“他们是因为与别人相处不来而被解雇的。”
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