第五章 职场人际关系(6)
威是一家公司人力资源部的职员,已经工作了两年,颇有人望。有一次老总找威谈话,先是肯定的威了业绩,认为他有能力去胜任更为重要的职位,然后又提到最近行业不景气,公司利润比之去年下滑得厉害,最后问威,如果威做了部门主管的话,会不会考虑裁员。想起那些甘苦与共的同事,威连想都没想就说了“不会考虑”。老总又匆匆讲了一会,谈话结束了。一周后,威的一个同事成了部门主管。事后威才想清楚,老总那天说话的意思就是裁员,如果当时不那么感情用事,想想再回答老总的问题,现在的主管就是他了。其实无论是哪种弦外之音,都有一个鲜明的特点,那就是,上司已经拿定了主意,明确了态度,如要听得出来上司的意向,弦外之音就不难应付。而且大多数时候,上司的话并没有那么难懂,听着上司说的话,联系他前面的内容,看着他的表情,就能大概清楚他弦外之音到底是什么了。
很多人上小学时就会得到老师的学习评语,写在作业本或者学生证上。内容主要是给家长看的,出于对家长情緒的考虑,老师们一般会写的很委婉。比如:“机灵活泼”就是太过贪玩,“口齿伶俐”就是话太多,“望以后加强个人卫生”就是这孩子太脏了……如此种种,既表达了自己意思,又不伤家长的感情,颇为巧妙。职场同样有这样的文字游戏,大多数企业都会要求上司定期对职员的工作表现加以评价。看到类似下面的评语,先别急着高兴,多领会一下字面底下的深层意思吧。
●普通员工————不太聪明
●格外出色————未犯大错
●具有极佳口才————能侃
●观察能力强————善于向领导汇报同事动态
●思维敏捷————能迅速找到借口
●复杂工作上逻辑清晰————能把工作推给别人
●善于释放压力————上班偷懒
测试你和上司是敌人吗
1.开会的时候,你会坐在上司的哪里?
a上司的邻座,有机会可以跟他多交流工作上的细节
b坐在同事的中间,表现的既不疏远也不亲近
c越远越好,开会很无聊,难保不开小差
2.早上去公司发现办公桌上有一张上司留给你的字条,你觉得那张便条上面会写什么?
a选好合适的服装参加晚上的酒会
b请你按照事情的重要程度完成工作
c可以打辞职报告了
3.在走廊里,你遇到上司的情景多半是:
a他总是看你一眼后,跟别人说话
b匆匆擦肩而过
c他好像认识你又好像不认识你
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