第九章 顾客当时不购买 留下电话再销售(1)(2/2)
1、 请求顾客评价 告诉顾客答案
导购员:“你觉得我讲的专业不专业?“
顾客:“还行吧!“
导购员:“我自己觉得不够好,比如某某方面,我给公司技术部联系一下,有了结果我告诉你,即使你不买我们的产品,也可以多一点对产品的了解,你的电话?“
2、 咱俩交个朋友 互换一下号码
(如果顾客回答:“不用了,谢谢。”那我们就进行下一步)
导购员:“没关系,你不买我们的车,我们可以交个朋友,大事我也帮不了你,免费给你修修车,给你的电池加加水,还是做得到的,这是我的号码(名片),我们交换一下电话,你的电话是?”
3、 存入我的号码 说出你的号码
顾客:“算了,不用了。”
导购员:“嗨,我就说嘛,保管名片是麻烦,万一放丢了,就联系不到我了,那你直接存一下我的手机号吧,我的手机是xxxxxxxxxxx,你的手机号是?我打你手机上你不用接听。”
4、 传授养护秘方 得到顾客号码
导购员:“电动车的养护很重要,我有一份资料,写的是电池养护的7个方面,保证让你的电池多用3个月。你的电话给我,我找到那份资料后告诉你!”
5、 近期优惠活动 等候电话通知
导购员:“听我们老板说,最近有个优惠活动,你留个电话号码吧,到时我通知你!”
6、 请你领份礼品 留个号码存底
“不买没关系,我们送你个小礼品吧,(顾客领取后)来,做个登记,留个电话!”
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