2、 备料。备好冰淇淋粉、奶粉、矿泉水、印有“容声儿童成长冰箱”字样的纸杯、搅拌棍,食匙(冰淇淋粉、奶粉分别装在定额的小塑料袋)。
3、 辅导。指导小朋友把冰淇淋粉、奶粉倒进纸杯里,注入矿泉水再搅拌片刻。然后再放入几粒葡萄、几片苹果或香蕉。
4、 储藏。打开冰箱门,将冰淇淋溶液放在冷冻室,关好冰箱门,表扬小朋友做得很好。
5、 标识。把小朋友的名字写在标签上,贴在纸杯上,以免和其他小朋友制作的冰淇淋混淆。告诉小朋友二十分钟后来取。最好能记下小朋友的生日、电话以便今后保持密切联系。
猜一猜:二十分钟后,少儿那张可爱的笑脸还会再现吗?家长那紧捂腰包的双手能为您松开吗?
第四节 训练工具——产品介绍的十大要点
结合需求讲产品 触动顾客利益点
顾客关注的部件(划√)话术提纲要点是否说全
1.塑件不掉色、不褪色、不起皮
2.车架车架粗、车架厚、车架重
3.电池耐寒、耐热、长寿命
4.电机动力大、提速快、跑的远、爬坡强
5.车闸刹车稳、刹车柔、刹车死
6.车锁骑不走、推不走、拿不走
7.鞍座不变形、不塌陷、不断裂
8.减震器一人骑就显作用,两人骑效果正好
9.语音故障自动检测,缺电自动提示
10.定速省力、省事、养护
使用方法:
一个顾客过来看完货离店3分钟内,导购员开始填写这个表格。根据话术提纲,你哪方面说到了就打“√”,没说到就打“×”。等下一个顾客过来之后,针对打“×”的项目,认真练习一遍,以完善自己的话术,顾客走后再填表。久而久之,话术提纲全都是“√”的时候,你就是介绍产品的高手。
【思考与练习】
一、市场营销教科书都会讲到fabe法则,每个英文字母代表什么含义?
二、产品介绍实战高招有哪些?
a、讲产品特点 更要讲产品利益点
b、强调产品的与众不同
c、结合联系客户需求介绍产品利益
d、把介绍产品与了解需求有机相结合
三、如果按照价位推荐产品,是从低价往高价介绍好呢,还是从高价往低价介绍,或者先中间在两端?产品在地面如何陈列更容易介绍更容易成交呢?
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