这样说别人才会愿意听 这样做别人才会重视你

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第七章 让别人接受批评的说话技巧(3)(2/2)
    小王走上前去,对那位妇女说道:“大姐,您赶快起来吧,我们也知道你们不容易,但是你们这样做确实影响了交通,您看您在这儿躺着,如果让您的亲朋好友看见了多不好啊!您要是办个照不是挺好吗?”一席话说得那个妇女有点不好意思起来,她爬起来拍拍衣服上的土说道:“你这个同志还行,要都像你这样,我也不想躺在地上,他太欺负人了。其实我早就想办照了。”说罢,痛快地交了罚款,旁边的人见事情圆满解决了,也纷纷散去。

    古人云:“知错能改,善莫大焉。”批评不是目的,目的是让批评者能从中吸取教训,改变他的缺点。人无完人,没有人能一辈子不犯错误,在人生中犯点错误是在所难免的。所以,我们应该带着亲和的态度去对待那些犯错的人,让他们在接受批评的时候感受到我们的关心。下面我们来看一下这位王老师是如何用关爱来批评他的学生的。

    一天,放晚学后,男生小王与小华、小洁等女生发生了冲突。王老师正好走过,就把小王拉到了办公室,他气势汹汹地对老师说:“我看不惯她们,一直在背后说我坏话。”王老师看他一时冷静不下来,知道现在做工作也没用,于是只让他做一件事——在办公室大柱子后面藏着,无论听到什么都不要出声。

    就这样,王老师先把女生小华找来,小华不承认自己说他坏话。老师知道这女孩子的毛病,嘴特别碎,喜欢说三道四。于是就说:“老师知道你不是一个喜欢多事的女孩,而且特别单纯,没有心机,所以有时说话有口无心,你觉得没什么,可能人家听在耳朵里就不舒服了。”她一边流泪一边点头,然后说:“他也说我的。”王老师说:“我知道,肯定是这样,一个巴掌拍不响,但是小华你试想一下,如果他说了你,你再回一句,他就更起劲了,这样一来一去,何时是个了断啊,而且愈演愈烈。再试想一下,他说了你,你有涵养一点,只当没听到,你忍他三次、五次甚至十次,总有一天他也会觉得没意思,就到此为止了。”小华点头表示同意。



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