将安慰适时地送给受伤者
俗话说：“人生不如意十之。”人生中无论是谁，都难免遇到一些不如意的事情，当朋友伤心难过或掉泪时，我们通常会感到坐立难安：应该帮忙吗？能帮什么忙？怎样帮忙才有效？要帮到什么样的程度？而当朋友痛哭无语时，该如何有效地抚平他的苦痛与焦虑？这些问题在我们的生活中都会遇到，但是，该怎么去做?这是问题的关键。所谓“患难见真情”，在人危难的时候，如果能雪中送炭，必然会得到别人的感激。
安慰人是很有技巧的，弄得不好往往会适得其反。不但得不到好的效果，还会增加对方的痛苦。所以，要学会安慰人，就要走进他的生活，走进他的内心世界，设身处地替他着想，这样必然会给他留下深刻印象。
有一个年轻人因工作屡遭挫折而染上了酗酒的恶习，居委会的老大妈孙阿姨一面为其拆洗被褥，一面和他谈话。孙阿姨说：“我幼年丧母，生活艰辛。没妈的孩子像棵草啊，你过去遭受的苦，我也深有同感。”
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