2005年,“雅巴联姻”后不久,此起彼伏的“挖人”电话,就给了刚刚还沉浸在成功喜悦中的马云以当头一棒。几乎所有的雅虎中国的员工都接到了“猎头”的电话。马云感到了事态的严重:“好像全世界的猎头公司这几天都出现在这个公司。”虽然,马云最后凭借阿里巴巴的价值观稳定了自己的队伍,但这件事情还是让他记忆犹新。或许就是从那以后,马云开始对挖人和被挖这两种现象,表现出强烈的否定态度。
在这个问题上,史玉柱与马云的观点是一致的。史玉柱曾经以自身的真实体验说明了这一观点。史玉柱说:“早期的时候,当我的员工被人挖走的时候,我都是极力挽留,但从后来效果看,我挽留的人最后一个都没有留下来。当然,员工找你辞职,你应该深思两点,首先,我有没有问题?我的企业有没有问题?有问题马上修正改进。其次,搞清他要走的原因。他为什么走?我能为他做什么?但重点不是为了挽留他。”
尽管有些企业很热衷于挖人,总认为别的企业的员工比自己的员工优秀。可是挖墙脚虽然能够暂时解决公司优秀人才缺失的问题,但从管理学角度来看,这不是一个绝对完美的做法,它的不利方面是:挖来的人不熟悉组织的内部环境,缺乏人事基础,需要一段时间去适应;管理者对人才的个人情况没有深入了解,容易造成对内部员工的打击。权衡二者之间的利弊,可以发现值得挖墙脚的理由并不充足。
所谓“己所不欲,勿施于人”,试想一下,有谁能保证你今天挖来的人明天不被他人挖走?能被你挖出的人,也必定能被他人挖去,那时你又应该怎么办呢?所以,从长远观点来看,挖墙脚只能是权宜之计。如果有时间,不妨好好思考一下,如何从根本上解决团队的管理问题,这才是解决“人才危机”的根本之道。
员工考核:价值观占50%
最有前途的公司都会注重培养员工的价值观。在这种公司中,人们的想法一致、做事方法一致、拥有相似的价值观。价值观不会被当做是惩罚人的工具,而是教导员工做到与价值观推导的行为相结合,告诉员工该怎么做,不该怎么做。
2007年6月25日中午,杭州华星科技大厦九楼,一场选秀比赛正在举行。一个个选手轮番登台表演,旁边则由四位裁判打分,直接决定谁将晋级,谁将被淘汰。每一位选手都有一个“花名”,这个花名通常是金庸小说里的一个人物。一个花名叫做“阿秀”的女孩唱罢一首《你是谁》,引起了一片轰动,裁判宣布她直接晋级,然后作了一番点评。场面的热烈程度容易让人想起“超级女声”这样的选秀节目。
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