当天下午，兴奋的马云和同事们打开香槟，为“诚信通”的开张小小地庆贺了一番。
2002年3月10日，阿里巴巴全面推行“诚信通”服务。
凭着“诚信通”，阿里巴巴将免费会员带入收费会员的“殿堂”。
2002年9月，阿里巴巴进而推出“中国供应商”的服务。会员中可以分享50万海外买家和进出口商，阿里巴巴帮助中国企业出口。企业想做国际贸易，则帮它在阿里巴巴国际网站推广，服务费一路提价。去年有的地区达到100%的续签率。联合国贸发组织的网站只有阿里巴巴二十四分之一的信息量。不到两年的时间里，“中国供应商”服务的收入就占到了整个阿里巴巴总收入的三分之二左右，其每一个会员收取的年费大约在6万圆~8万圆。
为了提高客户的诚信度和盈利水平，阿里巴巴还组织了诸多培训，这些培训主要由供应商培训、百年会员培训、以商会友俱乐部和会员见面会组成。
到2002年底，阿里巴巴全面实现赢利600万圆。2003年结束时，阿里巴巴报告日收入100万圆。在所有收入中，主要来源是“中国供应商”会员服务费和“诚信通”会员服务费，前者占70%的收入，“诚信通”的收入占到20%多，其他为广告收入占2%~3%。
从1999年刚成立之初，马云便给团队灌输“诚信”理念，此刻更坚定了将诚信进行到底的决心。他要将他的阿里巴巴世界塑造成一个诚信者的乐园。从2002年3月10日推出全球第一款交互式网上信用管理体系“诚信通”，再到2004年3月10日基于“诚信通”基础上推出的“诚信通指数”，我们可以清晰地看到“诚信”的脉络。
回想过去的十年创业，马云坦言，信用是阿里巴巴所积累起来的最宝贵的财富。马云认为，只要信用不丢，就是有一天公司突然跌倒了，也会很快地重新站起来，因为我们在成千上万的中小创业者中积累了信用。
互不挖墙脚
很多企业热衷于雇用有同行业工作经验的人，理由是具备类似的工作经验，一旦到岗，可以即刻开展工作，但对于被“挖墙脚”的公司而言，这是一种不道义的行为，会损害到行业的经营秩序，而且高薪挖来的人，能请来也能被别人请去。
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