马云主动挂帅淘宝营销和宣传策略,实施了有力的反击。淘宝网的广告从网络上延伸到电视,继续宣称免费三年,并在许多公关策划中矛头直指ebay易趣。
马云希望能够让惠特曼重演一次被雅虎日本痛击的遭遇。在日本,ebay深陷其中以至于不得不免费,但是最终雅虎日本还是占据了90%的市场,ebay在2002年初退出日本市场,而淘宝和日本雅虎一样都被软银的ceo孙正义所支持。
虽然在亚洲市场已经被打败过一次,但惠特曼决不会允许在亚洲的最主要市场上再被击败。况且ebay输掉日本,是因为其进入日本市场比雅虎晚了6个月,但是在中国,直到ebay最初购买易趣3 000万美圆股份后一年,淘宝才正式上市。
然而,ebay的巨额广告预算,仅仅帮助了中国在线拍卖市场培养基础。而马云却在ebay宣称追加中国一亿美圆投资时,砍掉了三分之二的市场预算,并且头七个月冻结了广告费用。
渐渐地,ebay易趣在与淘宝网交手时显示出了国际公司水土不服的弱点——战略指令行动迟缓、舆论宣传被淘宝牵着鼻子走、外资公司在中国政策门槛较高、成本压力大等。
其时,惠特曼力图把网络在线支付工具paypal引入中国,对中国电子商务市场进行全方位突破。但阿里巴巴旗下的支付工具支付宝,2004年推出之后已凭借先发优势占据了绝大部分的市场。而paypal入华还面临一个重要政策问题,作为外资公司,将可能无法获得中国金融管理部门颁发的电子支付牌照。
“包袱越加越重。”马云暗自发笑。9月,阿里巴巴正式宣布收购雅虎中国,并接管了ebay易趣的另一对手一拍网。马云在正式收购完成后,宣布继续增加对淘宝的投资10亿圆,从而使发展了两年多的淘宝网总投资达到了14.5亿圆。
最终,在中国市场上,马云凭着对中国特色的谙熟,将被《财富》杂志评为“2004年全球最具商业影响力的女性”的梅格?惠特曼打趴下,凭着三年免费“淘宝网在三年的时间内已经抢占中国市场70%以上的份额,成为亚洲最大的购物网站”。
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