2003年7月，在一片质疑声中，阿里巴巴抢入被ebay中国垄断了90%份额的中国c2c市场，推出以免费为号召的淘宝网。创办淘宝网时，马云重新定义c2c，由ebay易趣的“个人拍卖”改为个人交易网站。
当时，ebay推行的是收费政策，直奔赢利主题，而马云却表示：已经准备了5年的资金来支持淘宝的免费政策，并且“投资商嫌我们花钱太慢”……因为中国的c2c消费市场非常不成熟，还需要培育，重点在于完善信息流、资金流、物流的产业链，所以马云认为2005年前后的中国c2c市场收费的时机还没有到。
ebay中国回应说，“免费”不是一种商业模式。淘宝网宣布在未来3年内不对其产品收费，只能充分说明ebay在中国业务发展的强劲态势。不过，2005年12月20日，ebay中国迫于淘宝免费政策的压力，也不得不尝试“免费”。然而，此时ebay此时反击已经太晚，两者客户数差距已超过20倍，它已失去翻身的机会。
在中国，ebay易趣进入得比阿里巴巴早，实力也比阿里巴巴强。淘宝是从零起步。但是，任何的事情都是在运动变化当中，到了2005年，局势彻底发生了扭转——淘宝网经过两年的快速成长，已超越ebay易趣，成为国内最受欢迎的第一大c2c网站。
2006年5月，阿里巴巴宣布以淘宝网为平台，正式进入b2c领域。同月，淘宝网和支付宝公司一同宣布的最新的成交数据显示，淘宝网一季度的成交总额达到30亿圆，单天突破4 000万圆。以此类推，2006年全年，淘宝网完全有望突破140亿圆的总成交额，相对2005年80.2亿圆的成交额增长75%。同时支付宝6月每天在淘宝网的交易额超过3 100万圆，这两个数据也创造了国内c2c市场和第三方支付市场的最活跃度使淘宝网成为亚洲最大的c2c网站。
马云后来又收购了雅虎中国，统管着阿里巴巴、淘宝网、支付宝、阿里软件及网络分销网站阿里妈妈，个个都能独当一面，构筑了一个阿里巴巴系的庞大帝国。
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