的确，大困难面前往往苦其心志——失败远比成功更具有价值。这是马云在那些黑暗的日子里学到的最受用的一课。
巧用“王妃原理”
戴安娜嫁给了查尔斯王子，于是成了王妃，否则，永远是平民。弱势的一方，若找到一位比自己更强大者，借助其实力与名气，可以快速提升自己的关注度和地位，实现一些原来无法实现的目标。
请名人做形象大使，或做产品代言人，是企业常用的营销手段。马云在这方面上更是不遗余力，而且，他请的大人物通常是“未见其人，先闻其声”。
2000年7月29日，马云和阿里巴巴负责公关活动的市场部副总裁porter在香港出差，有记者问马云，最喜欢、最崇拜的偶像是谁？马云说是金庸。
会后，在庸记酒家，马云如愿见到了金庸——自己崇拜多年的偶像。
事后，马云回忆起二人第一次在香港时的情景：“那天我是冲进办公室的，很激动，真的要见我偶像了，赶紧去把书拿来。然后我们公司负责公关的一个老外说，从来没见过你那么激动，听说是你的偶像，我也去看看，那个老外就跟着去了。见了金庸，说好是谈一个小时，结果我们谈了三个小时，他给我写了‘相见恨晚’四个字。我的老外朋友回来说好像都是你在讲话，感觉金庸不是你的偶像，好像你是金庸的偶像。”之后金庸到杭州，写了一幅字给马云——“善用人才，乃大领袖成功之要旨也，此乃刘邦刘备之所以成功，望马云兄长勉之。”从此，两人成了忘年交。
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