在人们的交往中，幽默往往具有许多妙不可言的功能。用幽默的话语含蓄地拒绝对方的某种要求，既能显示出自己的睿智、大度，又可以避免让对方尴尬。
罗斯福在当选美国总统之前，曾任美国海军部部长。一天，一位老朋友向他打听海军在加勒比海的一个小岛上建立潜艇基地的计划。
罗斯福想了想，然后向四周看了看，压低声音问他的朋友：“你能保密吗？”对方信誓旦旦地问答：“能，我一定能。”“那么，”罗斯福诡秘地微笑着说，“我也能！”说完，两个人不约而同地大笑起来。
罗斯福不好正面回绝老朋友，就绕过问题，引朋友说出能保密的话，来拒绝说出秘密，而且不露痕迹地表达了拒绝的理由，最终幽默地回绝了对方的要求。
可以说，没有人喜欢被拒绝。因此拒绝时先不要急切、直接地表达自己的立场与处境。降低拒绝产生的负面效应，需要沟通技巧。更要秉持着“理直气和”原则，既不伤对方自尊，又能婉转拒绝。所以，最好的方法是先倾听，再说“不”。
小林家突然来了个朋友，说是借钱。小林知道这个朋友原来是个赌鬼，已经负债累累，借钱给他，肯定肉包子打狗，有去无回。于是小林诚恳地说：“我也是刚结婚不久，当初结婚时就欠了2万块钱的债，到现在还没还完。再说，这两年我母亲的身体也不好，看病花了不少的钱，家庭负担很重，对你的要求我实在是无能为力啊。”
话说得如此诚恳，理由如此充分，朋友也不好再说什么。
不过，当你开始说“不”的时候，态度必须是温和而坚定的。好比同样是药丸，外面裹上糖衣的药，就比较让人容易入口。同样，委婉地表达拒绝，也比直接说“不”让人容易接受。
对方若是因为你的拒绝，表现出愤怒的态度或威胁时，不需要立刻回应，而要多用同理心来缓和他的不满与挫折，多一些关怀与弹性。拒绝时，除了可以提出替代建议，隔一段时间还要主动关心对方的情况。有时候，拒绝是一个漫长的过程，对方会不定时地提出同样的要求。若能化被动为主动地关怀对方，并让对方了解自己的苦衷与立场，便可以减少拒绝的尴尬与影响。当双方的情况都改善时，便有可能满足对方的要求。
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