3分钟搞定对方

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替对方说话,为自己考虑(2/2)
    卫兵慢慢地走过来,傲慢地哼道:“想要什么?”

    囚犯回答说:“对不起,请给我一支烟……就是你抽的那种:万宝路。”

    卫兵错误地认为囚犯是没有权利的,所以,他嘲弄地哼了一声,就转身走开了。这个囚犯却不这么看待自己的处境。他认为自己有选择权,他愿意冒险检验一下他的判断,所以他又用右手指关节敲了敲门。这一次,他的态度是威严的。

    那个卫兵吐出一口烟雾,恼怒地扭过头,问道:“你又想要什么?”

    囚犯回答道:“对不起,请你在30秒之内把你的烟给我一支。否则,我就用头撞这混凝土墙,直到弄得自己血肉模糊,失去知觉为止。如果监狱当局把我从地板上弄起来,让我醒过来,我就发誓说这是你干的。当然,他们决不会相信我。但是,想一想你必须出席每一次听证会,你必须向每一个听证委员会证明你自己是无辜的;想一想你必须填写一式三份的报告;想一想你将卷入的事件吧——所有这些都只是因为你拒绝给我一支劣质的万宝路。就一支烟,我保证不再给你添麻烦了。”

    卫兵会从小窗里塞给他一支烟吗?当然给了。他替囚犯点了烟吗?当然点上了。为什么呢?因为这个卫兵马上明白了事情的后果。这个囚犯正是因为看穿了士兵的立场和禁忌,或者叫弱点,因此实现了自己的要求——获得了一支香烟。

    松下幸之助先生立刻联想到自己:如果我站在对方的立场看问题,不就可以知道他们在想什么、想得到什么、不想失去什么了吗?仅仅是转变了一下观念,学会站在对方的立场看问题,松下先生便立刻获得了发现一项真理的快乐。后来,他把这条经验教给松下的每一个员工。

    站在对方的立场考虑问题,你会发现,你变成了别人肚子里的蛔虫,他的所思所想、所喜所忌,都进入你的视线之中。在各种交往中,你都可以从容应对,要么伸出理解的援手,要么防范对方的恶招。在求人办事时,有太多的人不懂得如何运用这条规则,这是导致他们办事失败的一大原因。如果能站在对方的立场上说话,他会觉得字字句句都有道理,他就能听得进去,至于其中包裹的真实意图,他才不管你是不是同时也在打自己的小算盘。只要他接受了你的意见,你还怕达不到自己的目的吗?



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