因工作出色，陶忆深受老总的重视，成为全公司的一颗明星。凭着自己的智慧和胆略，他又为公司的产品打开国内市场立下了汗马功劳。他在短时间内为公司赚得了几千万利润，成为公司举足轻重的人物。
踌躇满志的陶忆，以为销售部经理一职非自己莫属。然而，他却没有被升职。本来公司董事会要提拔他为主管销售的副总经理，但在提名时遭到人事部门的强烈反对，理由是各部门对他的负面意见太多，比如不懂人情世故、不善于和同事交往、骄傲自大……让这样一个不懂人际关系的人进入公司的决策层是不合适的。
销售部经理一职由他人担任了，陶忆只好拱手交出自己创建并培养成熟的国内市场。这就好比自己亲手种下的果树，结的果子被别人摘走一样，陶忆非常痛苦和不解。
他不明白公司为什么会这样对待自己。自己到底错在哪里？后来，还是一个同情他的朋友破解了他的迷惑：他的问题是忽视了身边的小人物。
有一次，他出去为公司办理业务，需要一笔汇款，在紧要关头却迟迟不见公司的汇票，使得业务活动“泡汤”，令他很难堪。实际上这是一个出纳员给他穿了一次小鞋。因为，平时他对这个出纳员不冷不热，根本没有把她放在眼里。
还有一次他在外办事，需要公司派人来协助，却不料人还在路上就被撤回去了。原来是一些资格较老的人觉得他很狂妄、目中无人，在工作上从不与他们交流……所以想尽办法拖他的后腿，让他的工作无法展开。
尽管陶忆工作业绩辉煌，但他忽视了人际关系的重要性。那些他不熟悉的、不被他放在眼里的小人物，在关键时刻坏了他的大事，阻碍了他在公司的发展和成功。在无可奈何的情况下，陶忆只好离开了公司。
所以，我们从中得到的教训就是：第一，不要轻易得罪“小人物”。不要与他们发生正面冲突，以免留下后患。
第二，要学会与“小人物”交朋友。多一个朋友多一条路，不要用实用主义的观点去处理与“小人物”的关系，等到“有事才登三宝殿”时，就晚了。
要记住，你平时花在“小人物”身上的精力、时间都是具有长远效益和潜在优势的。在不远的一天，也许就在明天，你将得到加倍的回报。
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