“我仔细查验过了，确知我方无误。”麦哈尼先生事后说，我知道他和他的朋友们都不知所云。可是我觉得，如果这样告诉他将很危险。于是我到了长岛打算面谈。当我走进办公室时，他立刻跳起来，一个箭步朝我冲过来，话说得很快。他显得很激动，一面说一面挥舞着拳头，竭力指责我和我的器材，而我却耐心地听着。最后他说：“好吧，你现在打算怎么办？”
我心平气和地告诉他：我愿意照他的任何意见办。我说：“您是花钱买东西的人，当然应该得到适合使用的东西。可是总得有人负责才行啊！如果您认为自己是对的，请给我一张制造图纸，虽然你们已经花了钱，但我们可以不提这笔钱。为了使您满意，我们宁可牺牲这笔钱。但我得先提醒您，如果我们照您坚持的做法，您必须负起这个责任。但如果你放手让我们照原定的计划进行，我相信，原计划是对的，我们可以保证负责。”他这时平静下来了，说：“好吧！照原计划进行。但要是错了，就让上天保佑你吧。”结果，并没有出现差错。于是他答应我，本季还要向我们订两批相似的货。
当那位主顾指责我，在我面前挥舞拳头，而且还说我外行的时候，我要维护自己而又不同他争论，真需要有高度的自制力。的确，我们常常需要极度的自制，因为要是我说他错了，开始争辩起来，很可能要打一场官司，导致感情破裂，损失一笔钱，还会失去一位重要的客户。所以，我深信，用这种方法来指出别人错了，是划不来的。
这就是成熟。成熟的思想帮我们摆脱幼稚的行为，让我们摆脱争吵，在理智中维护自己的利益。
总之，一个人要获得成功，需要经历四个过程：成长、成才、成熟、成功。因为只有成长才能成才，只有成才才能成熟，只有成熟才能成功。对于这四个过程，有的人也许十几年就经历过了，而有的人几十年也没有经历。所以有的人年纪轻轻大有作为，而有的人活了一生却碌碌无为。我们很少会听到有人评价另外一个人说：他不成功。但我们经常会听到人们评价另外一个人说：他还不够成熟。相对于成功而言，成熟更加表象化，更易于辨别，假如一个人漂浮不定，没有成熟的定性，那么这种人也注定了一生不会有多大的成就。
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