老李打开冰箱，看了看说：“哎呀，雪糕全化了。”
“怎么回事？怎么就化了呢？”
“不知道呀，是不是冰箱门没有关好？”
“还不是这个冰箱的制冷效果太差的原因，咱们还是买一个新的吧。”老李的妻子再次提议。
“看来还真是不能用了，不过买新的还真需要很大一笔钱呀，我可是舍不得。”
“花钱是花钱，可也是方便了呀。你看，至少我再吃雪糕就不成问题了。”
“你说怎么办就怎么办吧。”老李不再表示强烈的反对意见。
“那咱们就先到商场去看看吧，你说呢？”
“好的，咱们去看看吧。”
老李的妻子抓住了说话的时机，顺着冰箱制冷效果差这一点，就说服了老李去买冰箱了。
那么，我们该怎样才能够抓住说话时机呢？
首先，要认清对方的心态，弄清对方的心理状况。对方的心态往往决定了对方说话的内容和方式，所以，在谈话的过程中要注意把握住对方的心态，弄清对方的心理状况，这样才能把握住机会，顺水推舟。
其次，要因势利导。有时候，机会要靠自己创造，所以在和他人谈话时，要注意因势利导，克服对方的抵触心理，使对方软化自己的立场，一步一步引导对方进入自己的语言环境，为顺水推舟做好准备。
掌握了这两个条件，学会顺水推舟，懂得将计就计，巧妙化解棘手问题将不再是难事。
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