的确，我们每个人都不喜欢接受批评，而只希望听到别人的赞美，也不管这些批评或赞美是不是公正。对大多数人来说，接受批评并不容易。然而，富兰克林说：“批评者是我们的益友，因为他点出我们的缺点。只有了解自己的缺点和不足，才能在弥补和改进中不断进步。因此，如果有人批评我们，请不要先替自己辩护。我们要谦虚，要明理，要去见批评我们的人，要说‘如果批评我的人知道我所有的错误的话，他对我的批评一定会比现在更加严厉’。总之，我们要依靠自己赢得别人的喝彩。”
事实上，没有人喜欢挨批评。虽然在内心深处，我们都明白，批评是提高业绩、了解实情并避免灾难性决定的关键所在，但这并不是容易的事。提出批评需要勇气，而接受批评则需要更大的勇气。能在事后感谢批评者的人，就是非常了不起的了。
那么，面对批评我们应该怎么做呢？
第一是要坦然接受事实，大方地面对质疑。金无足赤、人无完人，犯错是难免的。犯错说明我们在某一方面存在不足，但绝不代表我们没有价值。带着接纳错误、接纳自己的心态，面对别人的议论和猜疑时，就能更加坦然。
在比利时心理学家米歇尔·克莱的情感教育课堂上有这样一个活动：十几个大学生围成一个圆圈，每个人轮流来到圆圈中央，其余所有人发表对他的看法、意见，中间的人可以选择接受，也可以选择将别人对他说的话送还。这个活动试图说明，我们应该而且可以坚定自己的信念和界限，并带着勇气前行。
第二是要认识批评的积极意义。对于批评，有则改之，无则加勉；对于问题，要勇敢面对，设法解决。如能化批评为动力，积极完善自己，那么，因为批评和误解而感觉到的痛苦、焦虑也就是非常值得的了。
第三，要敞开心扉，主动交流，促进理解。在日常工作中，要利用机会和同事交流，表达自己的感受，促进彼此了解。要常常请教领导和前辈，在工作中要注意什么，有哪些明确的规则；观察那些没有明说、但约定俗成的规则，及时澄清与同事及领导之间的误会。
西方谚语说：“恭维是盖着鲜花的深渊，批评是防止你跌倒的拐杖。”听惯了谀辞的人常常狂妄自大，只有虚心接受批评的人，才能改正缺点，提升自己。所以，我们必须经得起批评，虚心接受批评，才能不断收获进步。
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