18岁后的人生觉醒课

    努力做最好的推销员（2）

    乔·吉拉德说，“是否有人不相信，我怎么能编出这样的故事？我要打开你的脑海、你的心，让你们知道，我能做到的你们也能做到，我并不比你们好多少。”

    乔·吉拉德自信地说，“我打赌，如果你从我手中买车，就会到死也忘不了我，因为你是我的！”

    他说，“我卖车有些诀窍。就是要为所有客户的情况都建立系统的档案。我每个月要发出1.6万张卡，并且，无论是否买我的车，只要与我有过接触，我都会让他们知道我记得他们。我寄卡的所有意思只有一个字：爱。在世界500强中，许多大公司都在使用我创造的这套客户服务系统。我的这些卡与垃圾邮件不同，它们充满了爱。我每天都在发出爱的信息。”

    他还说，“有件事很重要，那就是大家都要对自己保证，保持热情的火焰永不熄灭，而不像有些人的情绪那样起起伏伏。”

    在这个世界上取得成功的人，是那些努力寻找他们想要的机会的人。如果找不到机会，他们就会给自己创造机会，紧紧扼住命运的咽喉。

    李嘉诚在读完两年小学后便辍学，在他舅舅的南洋钟表公司做杂工。父亲的早逝给李嘉诚留下了一副家庭重担和债务。李嘉诚在14岁时，凭借着一股少年的毅力、韧性和真诚，在一家茶楼找到一份工作。他在努力做好每一件事的同时，给自己定了两门必修功课。其一，时时处处揣测茶客的籍贯、年龄、职业、财富、性格等等，以便找机会验证；其二，揣摩顾客的消费心理，待人真诚而且投其所好，顾客会很高兴地惠顾。李嘉诚对顾客的消费需求和习惯了如指掌，谁喜欢什么，在他心中都有一本账，久而久之，他便练就了一套既能赢得顾客的好感又能让顾客甘愿“掏钱”的本领。

    后来，李嘉诚又到一家五金厂做推销员。在那里，他每天起得最早，几乎每天都是第一个来到厂里的。他肩挑铁桶沿街推销，几乎走遍了香港的每个角落，从不放弃任意一笔可做的生意。李嘉诚凭着坚定的毅力，逐渐建立了销售网络，慢慢赢得了许多顾客的信赖，当然也深受老板的器重。再后来，偶尔的一次失败推销经历，让李嘉诚看到了铁桶的穷途末路以及塑胶制品的蒸蒸日上。

    从此，他便开始了塑胶产品推销员的经历。他在塑胶产品的推销中大显身手，这是李嘉诚在他推销生涯中得到的第一桶金。也正是在这个时候，他练就了一个企业家所应该具备的多种才能。