主管又问他:“那如果现在把你和一个没有受过专门教育的老员工放在一起,你认为谁的业绩会好一点?”
小王说:“老员工有经验,而我有理论,应该差不多吧。”
主管笑着说:“既然这样,那你先去做一段时间最基本的工作,然后我们再搞一个评比,如果你能和老员工平分秋色,我立刻提拔你。”
小王立刻来了精神,他认为自己肯定会超过他们,所以满心欢喜地答应了。
可是,到了实践工作中,处处充满了变数,小王生搬硬套那些理论,在遇到突发情况时,常常手足无措。再看那些老员工,他们虽然没有经过系统训练,但是有多年的实践经验,应对起来可谓游刃有余。
这时候,小王终于明白:理论不经过实践检验,根本就无法为自己创造效益。明白了这个道理之后,他便安心地投入到最基层的工作当中去了。
事实上,像小王这样的营销人员并不少,他们往往过分注重营销理论,忽视实践。营销人员的工作更需要不断地与客户接触,需要不断地在实践中磨炼,提高自己的应对能力和营销技巧,光抱着理论知识,根本无法很好地完成工作。
我们并不是说理论知识不重要,可有可无。理论来源于实践,又指导实践。市场营销学就是产生于市场经济的实践,又反过来指导市场经济的发展。学习理论固然是很重要的,但营销人员更需要走到销售第一线,与客户面对面地接触。多与客户接触,经验就会不断地增长,而且人际关系也会不断地扩展。
营销界有句话叫做“见面三分情”,意思是说,多见几次面,与对方建立人情感联系,而不单单是冷冰冰的工作关系。事实证明,营销人员只有不断地在实践中积累经验,认真经营与客户之间的感情,才能为自己的业务发展打下牢固的基础。
实践与学习理论比起来,自然更费力气,更需要营销人员付出辛劳,但是俗话说“一勤天下无难事”,可见“勤”这个字是一切成功的基本要素。只要勤于努力,一切事情都可以迎刃而解。在营销上运用“勤”字,同样具备实用价值。我们常说“做营销是一个一勤胜百巧的工作”,这充分说明了勤劳是营销成功的关键。
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