别太单纯,也别太不单纯

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第6章 随时表现你的个人素养(5)(2/2)
    周末,王毅去一个特别高雅的地方去按摩,那个地方除了潺潺的背景水波音乐听不到任何声音,顶多就是按摩师窃窃私语般的“请问这样力度合适吗”?

    可是忽然传来两个按摩师的吵架声,可能因为工作着急,她们在洗漱间发生了冲突,一个人在洗手间还没完事,另一个人就急着推门进去了。开始就是争论“我还在里面你怎么也不看着点”,“我怎么知道有人在里面,是推开了门才看到的”等等。

    后来其中一个女人说了句“真是脑子有毛病,也不看着点”,另一个马上提高声音说“你在骂谁脑子有毛病,你会不会讲话,你现在给我讲清楚到底是谁脑子有毛病”……

    事情就这样演变成一场世纪大战,有管理人员试图强行把扭在一起的两人拉开并架走一个人,于是又传出女人的尖叫:“放开我,你放开我啊。”

    王毅听着这般吵声,悄悄地离开了。

    如果放在工作中,两个同事之间因为一些小事发生冲突,影响了工作就更加不划算了。如果是在公共办公场所发生争执,对其他同事间的正常关系都会造成不良影响。所以,尽快化解矛盾甚至敌对情况,也可以展示给其他同事一种宽厚的姿态,这对于一个身在职场的人来说也是非常重要的。

    所谓“人非圣贤,孰能无过”,讲究的就是“恕人”。当你和他人面对冲突时,一定要与对方坦诚对待,通过多种手段与其进行积极沟通,把事情真相和自己的观点清楚地展示给对方,让对方理解。否则,如果遮遮掩掩、隐瞒,则会给对方造成更大的伤害,彼此心存芥蒂,最终不利于冲突的解决。



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